PT IAS Support Indonesia Membuka Lowongan Customer Service Officer (CSO) di Bandara Fatmawati Soekarno - Bengkulu

INDONESIAUPDATES.COM, PENDIDIKAN – PT IAS Support Indonesia membuka peluang bagi individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Customer Service Officer (CSO) di Bandara Fatmawati Soekarno, Bengkulu. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkarier di industri layanan pelanggan di lingkungan bandara yang dinamis.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Service Officer, tanggung jawab utama Anda meliputi:
✅ Memberikan layanan yang efektif dan profesional kepada pelanggan.
✅ Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat serta tepat.
✅ Memantau tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan.
✅ Merekam dan mengelola informasi pelanggan secara akurat.
✅ Memberikan informasi dan penjelasan rinci mengenai layanan atau produk yang tersedia di bandara.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

🔹 Warga Negara Indonesia (WNI), berusia 18-28 tahun.
🔹 Pria: Tinggi badan minimal 165 cm, berat badan proporsional.
🔹 Wanita: Tinggi badan minimal 160 cm, berat badan proporsional.
🔹 Pendidikan minimal D3 semua jurusan (lebih diutamakan dari jurusan Bahasa dan Pariwisata).
🔹 Diutamakan memiliki kemampuan berbahasa Inggris secara aktif.
🔹 Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, serta dapat menyampaikan informasi dengan jelas.
🔹 Mampu mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan dengan baik.
🔹 Memiliki kemampuan analitis dalam menyelesaikan masalah pelanggan secara cepat dan efektif.
🔹 Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT IAS Support Indonesia (IASS).

Cara Melamar

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan PT IAS Support Indonesia, segera kirimkan lamaran Anda melalui situs resmi rekrutmen di https://career-iassupport.id/.

🚫 Harap diperhatikan: PT IAS Support Indonesia TIDAK MEMUNGUT BIAYA dalam proses seleksi dan rekrutmen.

Pertanyaan Umum FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa tugas utama Customer Service Officer (CSO) di bandara?

CSO bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, menyelesaikan keluhan pelanggan, serta memastikan informasi terkait layanan bandara diberikan dengan jelas dan akurat.

2. Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?

Ya, kandidat yang dapat melamar harus berusia 18 hingga 28 tahun.

3. Apakah ada persyaratan tinggi badan?

Ya, pria harus memiliki tinggi badan minimal 165 cm, dan wanita minimal 160 cm, dengan berat badan yang proporsional.

4. Apakah harus memiliki pengalaman kerja sebelumnya?

Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan. Kandidat dengan keterampilan komunikasi yang baik tetap berpeluang diterima.